Karika 11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

Karika 11 (https://karika11.app) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Karika 11 এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে প্রামাণিক ধরা হবে।

Karika 11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

বয়স ও যোগ্যতা

Karika 11-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে বৈধ পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনাও নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ ও সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সচল মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ একাউন্টের সাথে সংযুক্ত)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• বাংলাদেশের বৈধ ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রমের দায় অ্যাকাউন্টধারীর। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।

Karika 11-এ বেটিং সংক্রান্ত সকল কার্যক্রমের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। বেটিং শুরু করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে জেনে নিন।

বেট গ্রহণ ও বাতিলের নিয়ম

• বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না Karika 11 বিশেষভাবে অনুমতি দেয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে গ্রহণ করা বেট Karika 11 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বা অনুষ্ঠিত না হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বেট রাখলে তা বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস মুহূর্তের মধ্যে পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম করার আগে সর্বশেষ অডস যাচাই করুন। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Karika 11 দায়ী নয়। ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল রেখে বেট রাখুন।

ডিপোজিট পদ্ধতি

Karika 11-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

উইথড্র প্রক্রিয়া

• উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ উইথড্র করা যাবে।
• উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্র শুধু সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তার কারণে Karika 11 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য নিচের কাগজপত্র চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক সেলফি ছবি
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (স্ক্রিনশট বা স্টেটমেন্ট)

Karika 11-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা মূল শর্তাবলীর অংশ হিসেবে প্রযোজ্য।

ওয়েলকাম বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্ধারিত পরিমাণ বোনাস পাবেন।
• বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৫x থেকে ১০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধু একবার পাবেন।

রিলোড ও ক্যাশব্যাক বোনাস

• সাপ্তাহিক রিলোড বোনাসের জন্য ন্যূনতম ডিপোজিটের শর্ত থাকে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস শুধু নেট লসের উপর প্রযোজ্য, জেতা বেটের উপর নয়।
• Karika 11 যেকোনো সময় প্রোমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

Karika 11-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• ম্যাচ ফিক্সিং ও কারচুপি: যেকোনো ইভেন্টের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা পেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আর্বিট্রেজ বেটিং: সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নিয়ে লাভজনক বেট রাখা।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার: মানুষের বদলে সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার: অন্যের পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• অশোভন আচরণ: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য ব্যবহারকারীর সাথে অশালীন ব্যবহার।

Karika 11 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে।
• দীর্ঘদিন (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট পজ বা লিমিট সেট করার সুবিধাও আছে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হবে।

Karika 11 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• ব্যবহারকারীর তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• আপনার তথ্য যেকোনো সময় আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Karika 11 নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেটিং ব্যর্থতা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় গাফিলতি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার কারণে আর্থিক ক্ষতি।

Karika 11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তনের অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি জানানো হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে। সমাধান না হলে Karika 11-এর কমপ্লায়েন্স বিভাগে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করা যাবে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনগত বিরোধে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ারসম্পন্ন বলে গণ্য হবে।